+381 11 7620-255
Prvoz putnika, turistička agencija, najam autobusa, redovne linije Beograd Pariz Beč Firenca Vićenca Skoplje Budimpešta. Prevoz putnika Italija Francuska Mađarska Makedonija Austrija Crna Gora. Najam autobusa, Rent a Car agencija, letovanje zimovanje ekskurzije. Redovne domaće linije Negotin Kladovo.
Uslovi putovanja

Opšti uslovi putovanja (dokument je u pdf formatu 122KB)

 

IZVOD IZ PRAVILNIKA 0 PREVOZU PUTNIKA

- Prevoznik ne odgovara za zakasnjenja prouzrokovana vremenskim prilikama (tkz. "visa sila") i ne vrsi nadoknadu moguce stete koja je tim povodom nastupila.

- Putnik je duzan da na polaznom mestu bude 30 minuta pre polaska - vremena naznacenog na karti. U slucaju da se isti ne pridrzava pravila vozac moze da ustupi sediste drugom putniku umesto njega.

- Putnika koga su pogranicni organi njegovom greskom zadrzali vise od 30 minuta, prevoznik nije duzan da ceka i ne snosi troskove njegovog daljeg prevoza.

- Pauze na putu - tokom putovanja - putnik je duzan da se pridrzava vremena koje vozac odreduje za pauzu. U slucaju da putnik ne dode na vreme, vozac autobusa nije duzan da saceka, a troskove daljeg putovanja snosi putnik.

- Prilikom ulaska u autobus putnik moze da prijavi prtljag koji ima vrednost vecu od 100 Eur po jedinici prtljaga, kao i lomljiv prtljag, o cemu se sacinjava posebna beleska na svim primercima prtljazne karte, koju potpisuju putnik, vozac i kondukter, na osnovu predhodnog uvida u sadrzaj prtljaga i procene njegove vrednosti

- U slucaju krade ili gubitka prtljaga krivicom prevoznika, prevoznik moze da odgovara samo za vrednost prtljaga do 100 Eur u dinarskoj protivrednosti po jedinici prtljaga, uz obavezu putnika da prilozi prtljaznu kartu kao dokaz.

- Za lomljiv prtljag prevoznik nije odgovoran.

- Dozvoljena kolicina prtljaga su dve standardne jedinice (torbe ili koferi).

- Visak prtljaga se naplacuje po vazecem cenovniku.

- Na prevoz se ne mogu primiti predmeti: lako zapaljivi, otrovni, radioaktivni, eksplozivni ili neprijatnog mirisa.

- U autobus je zabranjeno unosenje vatrenog ili bilo kakvog drugog oruzja.

- Ne prihvata se prevoz ptica i zivotinja, posmrtnih ostataka, putnika obolelih od zaraznih bolesti, putnika u napitom stanju, putnika koji svojom odecom mogu ostetiti i uprljati unutrasnjost vozila, predmeti kojima se moze izvrsiti povreda putnika ukoliko nisu propisno zasticeni.

- Na sve sto nije obuhvaceno ovim Uslovima, primenjuju se odredbe Zakona o ugovorima o prevozu putnika u drumskom saobracaju.

USLOVI PRODAJE I KORISCENJA KARATA

- Putnik je duzan da se upozna sa pravilima putovanja, uslovima prodaje i koriscenja karata.

- Svaka ispravka ili greska na karti se mora prijaviti tamo gde je kupljena karta.

- "Fudeks" ne priznaje reklamacije od drugih agencija.

- Karte se izdaju svim putnicima pod jednakim uslovima.

- lzuzetno, invalidi, trudnice, majke sa malom decom do 6 godina, i stara iznemogla lica, imaju pravo kupovine karte preko reda, kao i pravo na ukrcavanje, iskrcavanje i pruzanje pomoci od strane voznog osoblja ovoj kategoriji putnika.

- Prevoznik je duzan da putnicima obezbedi pruzanje svih informacija koje se odnose na: red voznje, cenu prevoza, vrstu vozila kojim se vrsi prevoz, posebne pogodnosti koje se putniku pruzaju u toku voznje, povlastice za prevoz odredjenih kategorija putnika i druga obavestenja u vezi sa prevozom.

- Putniku kome su pogranicni organi zabranili dalje putovanje, prevoznik ne vrsi refundaciju karte.

- Povratna karta vazi sest meseci od datuma izdavanja karte.

- Ukoliko putnik ne moze da iskoristi kartu u ovom roku, moze je otkazati, s tim sto u tom slucaju prevoznik zadrzava iznos od 10% od vrednosti karte na ime troskova. Ukoliko putnik otkazuje kartu manje od 48 sati, a vise od 24 sata pre polaska, odbija se iznos od 20% od vrednosti karte. Ukoliko se karta otkazuje manje od 24 sata pre polaska, karta se ne moze koristiti, niti refundirati. Isto vazi u slucaju da putnik uopste ne dodje na polazak.

- Povratna karta kupljena sa otvorenim datumom povratka-putnik moze vrsiti rezervaciju datuma povratka gde je i kupio kartu.

- U slucaju greske od strane druge agencije, "Fudeks" nije odgovoran za gresku, niti nadoknaduje neki gubitak.

- Putnik je duzan da izvrsi rezervaciju povratka na vreme.

- Ukoliko je povratna karta sa otvorenim datumom povratka iskoriscena samo u jednom pravcu, a putnik zeli da refundira novac, dakle ne moze ili ne zeli da kartu koristi u drugom pravcu, odbija se vrednost realizovanog pravca plus 10% na ime troskova. Ostatak novca se vraca.

- Povratna karta se ne moze koristiti dva puta iz istog pravca.

- Promena datuma na karti ili otkazivanje putovanja se mora vrsiti u istoj agenciji u kojoj je karta kupljena.

- Svaku promenu rezervacije, putnik dokazuje odgovarajucom potvrdom "Fudeks" -a.

- Putnik je duzan da se pridrzava naznacenog roka placanja. U protivnom, gubi pravo rezervacije. Putnik je takode duzan da pred ulazak u autobus pokaze potvrdu o izvrsenoj uplati.

- PREVOZNIK ZADRZAVA PRAVO DA, UKOLIKO ZA TO NASTUPE POSEBNI RAZLOZl, IZMENI RED VOZNJE I CENOVNIK.